1. Hvad er databasen "God Social Praksis"?
2. Hvem kan bruge God Social Praksis?
3. Eksempler
a. Hvem kan indberette eksempler?
b. Hvilke kriterier skal være opfyldt for at et projekt eller en praksis kan blive til et eksempel?
c. Hvordan indberetter man eksempler?
4. Faglig Fora
a. Dokumentation
b. Voksne Udsatte
5. Ambassadørnetværket
6. Hvem står bag databasen?
1. Hvad er databasen "God Social Praksis"?
Databasen er et udviklingsredskab, der samler de bedste kommunale eksempler på god social praksis og gør dem tilgængelige, så alle kan lære af hinanden. God Social Praksis kan bruges som en vidensbank og en værktøjskasse, hvor man kan hente kvalificeret inspiration og nytænkning, når man skal i gang med en kommunal opgave. Ved et par klik kan man hente erfaringer fra andres arbejde, ofte udviklet over lang tid og med betydelig arbejdsindsats. Eksemplerne er nøgternt, systematisk og konkret beskrevet med angivelse af redskaber og metoder, så de er til at overføre. Det er f.eks. eksempler om god sagsbehandling, ledelsesinformation, tværsektorielt samarbejde, borgerinddragelse, politikudvikling, faglig udvikling, attraktive arbejdspladser og dokumentation. Til hvert eksempel er der kontaktpersoner som kan hjælpe brugeren videre. Via databasen gøres tavs viden i kommunerne til fælles og anvendt viden, der har den styrke, at det er udviklet og afprøvet i praksis.
Kort sagt kan God Social Praksis:
• Tilbyde kvalificeret inspiration
• Dokumentere viden, som er udviklet og afprøvet i praksis
• Gøre tavs viden til fælles, anvendt viden
• Præsentere konkret viden systematisk og i overførbar form
• Støtte kommunerne i udviklingen af den sociale sektor
• Muliggøre læring på tværs af socialfaglige områder
• Øge både nytteværdi og den sociale faglighed
2. Hvem kan bruge God Social Praksis?Databasen God Social Praksis er for alle, der arbejder med at udvikle og implementere indsatser på det sociale område. Det er politikerne, forvaltningsledelserne, sagsbehandlerne, leverandørerne af de sociale ydelser, samt dem der evaluerer indsats og ydelser. Alle vil kunne finde inspiration og hjælp til deres del af indsatsen i God Social Praksis.
3. EksemplerEksemplerne på god social praksis varierer – fra de meget enkle til mere omfattende organisationstiltag, som kan have kostet mange ressourcer at udvikle. Det kan f.eks. være
• en enkel tjekliste om forebyggende hjemmebesøg hos kommunens ældre
• en omfattende helhedsplan med præcise forskrifter for, hvordan alle grene af kommunen reagerer i sager om hustruvold
• eksempler på en sammenhængende børnepolitik og processen bag den
• et overbliksværktøj til at styre sagsgangen for socialt udsatte
a. Hvem kan indberette eksempler?
Alle i det sociale system - fra politikere, kommunaldirektører og områdechefer til afdelingsledere, sagsbehandlere og frontmedarbejdere - kan bidrage med eksempler til God Social Praksis.
b. Hvilke kriterier skal være opfyldt for at et projekt eller praksis kan blive til et eksempel? For hver fase i Det Social Hjul har vi formuleret pejlemærker for dét, der efter vores opfattelse er god praksis.
c. Hvordan indberetter man eksempler? Når en kommune har besluttet som for at indberette et eksempel er proceduren som følger:
→ Indberetter finder hjemmesiden www.godsocialpraksis.dk og klikker i menubjælken på “Bidrag med eksempler”, der fører til indberetningssiden
→ Klikker på “Opret ny profil”
→ Indtaster profiloplysninger og vælger adgangskode
→ Logger ind med e-mailadresse og selvvalgt adgangskode
→ Følger guidens fem trin og indtaster
1. Stamdata
2. Oplysninger om område og emne
3. Oplysninger om eventuel relevans for aktuelt fokusområde
4. Overskrift og en appetitvækker
5. Beskrivelse af praksis
→ Redaktør gennemlæser indberetning
→ Redaktøren sender eventuelt indberetningen retur med feedback og forslag til justeringer.
→ Herefter justerer indberetteren, der returnerer til redaktøren.
→ Når indberetningen er godkendt til publicering af indberetter og redaktør, publiceres eksemplet på databasen.
Vi har udarbejdet en tjekliste med råd og retningslinier for den indholdsmæssige beskrivelse af den gode praksis. Tjeklisten giver en masse praktiske råd om sprog, vinkling af eksemplet, detaljeringsgrad m.m. Tjeklisten er at finde nederst på siden. Hvis der er spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt projektleder Niels Aagaard på telefon 72 42 37 60 eller naa@servicestyrelsen.dk.
4. Faglige Fora
Faglige Fora er grupper af personer fra landets kommuner, som har en relevant viden inden for det givne område eller tema, som er til diskussion. Personer der har engagement og lyst til at indgå i diskussioner omkring aktuelle spørgsmål. Formålet med de Faglige Fora er overordnet at kvalificere God Social Praksis' dækning af relevante temaer inden for den sociale indsats at forberede nye fokusområder at styrke eksempel-dækningen af særligt vigtige temaer på databasen – medvirke til at finde velbeskreven og anvendelig god praksis. De Faglige Fora kendetegnes ved, at kommunerne formidler erfaring og viden om god praksis hjælper God Social Praksis med at påpege, hvor der mangler eksempler indenfor det pågældende tema. Temaerne for de to første faglige fora er "Dokumentation" og "Voksne Udsatte". To gange årligt arrangerer vi seminarer á en dags varighed, hvor de Faglige Fora mødes – hvert tema for sig - og diskuterer centrale problemstillinger inden for temaet. Man vælger sig til en Faglig Fora-gruppe for ét år ad gangen. Alle faggrupper kan deltage, socialrådgivere, fagchefer, (udviklings)konsulenter såvel som socialdirektører. God Social Praksis varetager al servicering af de Faglige Fora i form af oplæg, forberedelse af møder m.m. Møderne arrangeres, så de tager praktiske hensyn, fx transporttid. Som medlem af Faglig Fora skal du være indstillet på at blive kontaktet af God Social Praksis omkring netværk, eksempler på god praksis og spørgsmål knyttet til det aktuelle tema. Alle personer fra landets kommuner, der arbejder med og er interesseret i udviklingsarbejde indenfor det sociale område og som har viden om det pågældende faglige foras tema kan deltage. Hvis du har lyst til at være med i én af de to første Faglige Fora-grupper kan du kontakte God Social Praksis, Servicestyrelsen, Skibhusvej 52B, 3. sal, 5000 Odense C, Att: Niels Aagaard. Eller du kan maile/ringe til Niels Aagaard: naa@servicestyrelsen.dk, 7242 3760
5. AmbassadørerEt netværk af kommunale ambassadører skal sikre dialogen mellem kommunerne og God Social Praksis. Netværket skal give kommunerne løbende viden om spændende udvikling på databasen, samtidig med at God Social Praksis følger den kommunale puls.Herudover afholdes en landsdækkende konference én gang om året med fokus på de aktuelle brændpunkter i den sociale indsats. Ambassadørdokumentet og listen over nuværende ambassadører er at finde i nederste venstre hjørne på databasens forside.
6. Hvem står bag databasen?
God Social Praksis er placeret i Servicestyrelsen, som er en del af Socialministeriet. Det var Socialminister Eva Kjer Hansen der i 2006 tog initiativ til databasen, for at give kommunerne et redskab til udvikling.
Hjælp til arbejdet
Det er ganske enkelt at anvende databasen og indberette til God Social Praksis. Hvis der alligevel er spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt projektleder Niels Aagaard, Servicestyrelsen på telefon 72 42 37 60 eller
naa@servicestyrelsen.dk.
Råd til indberetningen